Los pasados 12 y 13 de noviembre tuvimos el placer de asistir a las Jornadas de Capacitación de preventa de la solución EIM de OpenText, celebradas en Ilunion Atrium Hotel.

Durante las sesiones nos presentaron las nuevas funcionalidades de cada uno de los pilares de OpenText Enterprise Information Management.

CIM-ECM, como Silver Partner y como es habitual, estuvo presente, para poder estar al día de las últimas novedades de la solución EIM de OpenText y así poder aconsejar las mejores y más punteras soluciones a nuestros clientes. Consiguiendo con ello que marquen la diferencia con la competencia.

12 de diciembre

Fuimos convocados a las nueve de la mañana y tras media hora para realizar el registro mientras nos ofrecieron cafés y pastas, se iniciaron las Jornadas.

novedades y estrategia de OpenText

OpenText sigue reconocido como líder en plataformas de servicios de contenido por décimo quinto año consecutivo. Entre los criterios para mantenerse líder está su amplio y experimentado ecosistema de partners (¡esos somos nosotros!).

Siendo además muy importante que este es el primer año que también se considera líder a OpenText por sus soluciones en la nube.

Si hay una palabra que define la estrategia de OpenText de los últimos tiempos, esa es Cloud.

OpenText Cloud ofrece soluciones que abarcan todo el espectro de manejo de la información, desde infraestructura, hasta aplicaciones de negocio, pasando por servicios horizontales.

Cabe destacar en este punto que recientemente OpenText amplía su asociación estratégica con Google Cloud. Con lo que los clientes podrán contratar soluciones OpenText sobre infraestructuras Google, con un solo SLA, el de OpenText.

Actualmente OpenText está dedicando la mayoría de su esfuerzo en la contenerización de sus aplicaciones en la próxima releas, que será en el Q2 del 2020, la Cloud Edition (CE) release.

Resumiéndolo y simplificándolo mucho, se puede decir que la contenerización es parecido a la creación de máquinas virtuales con las aplicaciones, pero es sólo la aplicación la que se empaqueta, junto a sus dependencias. Independizándola del sistema operativo.

Esto proporciona grandes ventajas:

Reducción de los costes de recursos: intercambio eficiente de implementaciones de SO estandarizadas.

• Autosuficiente: los contenedores contienen aplicaciones y todas sus dependencias (paquetes de sistemas operativos, bibliotecas, software base …)
• Portátil y de código abierto, líderes estándar de la industria, diseño de API extensible con ecosistema de herramientas empresariales.
• Infraestructura como código: todo se define como archivos de texto que se pueden versionar. La infraestructura puede ser automatizado por código.

¿Por qué contenerizar?

A media mañana paramos para hacer un cofee break en el que pudimos disfrutar de algunas viandas y conversar con otros partners y personal de OpenText para finalizar la mañana con las soluciones de captura.

soluciones de captura de OpentText

Hoy en día, cuando se habla de captura, ya no nos referimos sólo a la digitalización y el reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Lo que los clientes desean actualmente es que el sistema de captura escanee cualquier tipo de contenido, extraiga información y lo mueva al sistema correcto sin intervención humana.

Para ello, OpenText cuenta con una solución multiherramienta de la que ya éramos conocedores y contamos con gran experiencia, OpenText Capture.

En caso de documentos no estructurados es dónde se aprovecha el potencial del softwared e inteligenica artificial Opentext Magellan.

El software de inteligencia artificial elimina la necesidad del procesamiento manual de big data al presentar información valiosa del negocio de una manera accesible y relacionada con los objetivos más críticos de la organización.

13 de diciembre

Volvimos al día siguiente para la segunda jornada, con un formato parecido. Registro y coffe al llegar, dando paso a la primera exposición del día:

Info Archive

En la siguiente sesión nos hablaron sobre Info Archive, herramienta que ya conocíamos y que está penetrando con paso firme en el mercado para dar respuesta a las necesidades empresariales.

Cada vez las empresas están más preocupadas por los costes de sus infraestructuras y el crecimiento exponencial de la información, cuando en realidad el 80% de los datos que se almacenan, son datos que no se van a modificar (según un estudio de Gartner).

Los principales casos de uso serían el decomisionado de aplicaciones, la transición a la nube o el archivado de documentación estática asegurando el cumplimiento normativo y legal, aplicando la retención y las políticas adecuadas.

Nuevamente a media mañana paramos media hora para hacer un cofee break, donde aprovechamos para, entre otros, trasladar dudas e inquietudes de nuestros clientes a OpenText, que como siempre nos contestaron con la mejor de las sonrisas.

Para terminar estas magnificas jornadas nos hablaron de AppWorks, plataforma con la que CIM ya ha configurado aplicaciones de forma rápida y eficiente.

OpenText AppWorks

Proporciona una plataforma única para la automatización de procesos, la gestión de casos y el desarrollo de aplicaciones low code, para automatizar procesos empresariales complejos, permitir una mejor toma de decisiones y mejorar la experiencia del cliente.

AppWorks nos permite construir aplicaciones como si de una receta de cocina se tratase. Primero construimos una interfaz de usuario con elementos prediseñados (listas, plantillas, desplegables, etc).

A continuación, agregamos funcionalidad, aprovechando el amplio catálogo predefinido (contenido, seguridad, discusión, historial…).

La lógica de negocio vendrá de la mano de las reglas predefinidas o para casos más complejos del uso de BPM.

Para terminar, podremos integrarlo con diferentes sistemas de gestión de contenido (OpenText CORE, OpenText Documentum, OpenText Content Server…).

En resumen, ha sido un auténtico placer poder asistir a las Jornadas e interiorizar las novedades y estrategias de OpenText de mano del propio fabricante.

¡El año que viene repetimos!

Javier Trincado

ECM Senior Consultant